蘇州工業(yè)園區(qū)婁葑街道蘇安北社區(qū)存在老齡化程度高、流動(dòng)人口多、基礎(chǔ)設(shè)施老化、公共空間供需失衡等治理難題。此前，社區(qū)已加裝車位路燈、打造共享微花園，初步緩解治理痛點(diǎn)。然而，公共空間難滿足多元需求、居民治理參與度不足、項(xiàng)目長(zhǎng)效運(yùn)維機(jī)制待完善等問(wèn)題依然存在。面對(duì)挑戰(zhàn)，社區(qū)以“院落微改造”為基礎(chǔ)，開展精準(zhǔn)攻堅(jiān)，打造“童夕苑”共享空間，著力構(gòu)建“居民主導(dǎo)、多方參與”的協(xié)商機(jī)制，探索“多元共建”的長(zhǎng)效模式，激發(fā)社區(qū)治理的內(nèi)生動(dòng)力。
為精準(zhǔn)回應(yīng)老人休憩、兒童游樂(lè)、鄰里互動(dòng)等多元需求，社區(qū)將暢通民意作為首要環(huán)節(jié)，搭建起從“廣泛?jiǎn)栃琛钡健吧疃茸h事”的參與框架。社區(qū)每月通過(guò)居民小組長(zhǎng)會(huì)議收集共性改造需求，為居民參與議事提供基礎(chǔ)話題；依托“蘇安議事亭”邀請(qǐng)利益相關(guān)方、周邊居民“現(xiàn)場(chǎng)議、畫圖說(shuō)”，讓居民直觀表達(dá)想法，共同商討改造細(xì)節(jié)；并激活“志愿協(xié)商組”，邀請(qǐng)黨員、志愿者代表全程參與改造細(xì)節(jié)商討與監(jiān)督，保障居民議事成果得到有效落實(shí)?！叭?jí)協(xié)商機(jī)制”的搭建，不僅暢通居民訴求渠道，更激發(fā)其深度議事、共商共治的積極性。
項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，為破解共享空間建設(shè)面臨的資金與人力難題，社區(qū)在積極鏈接企業(yè)資源基礎(chǔ)上拓展三大渠道：通過(guò)全面梳理現(xiàn)有各類項(xiàng)目、服務(wù)平臺(tái)及相關(guān)資源，統(tǒng)籌對(duì)接“童夕苑”攻堅(jiān)項(xiàng)目的建設(shè)需求，實(shí)現(xiàn)資源高效利用；設(shè)立“銀發(fā)工坊”，組織老年志愿者加工愛心企業(yè)原料，根據(jù)其身體狀況和時(shí)間靈活安排任務(wù)，并將所得收益60%反哺志愿者，40%充實(shí)社區(qū)慈善基金，形成良性循環(huán)。同時(shí)，社區(qū)組建起“物業(yè)+退役軍人+居民”管養(yǎng)隊(duì)伍，物業(yè)負(fù)責(zé)日常清潔，退役軍人隊(duì)每月檢修器材，居民志愿者負(fù)責(zé)花園澆水、除草等日常維護(hù)，實(shí)現(xiàn)“建設(shè)有人干、后續(xù)有人管”。
為避免共享空間在建成后陷入“冷場(chǎng)”，社區(qū)著力將其打造為凝聚人氣的社區(qū)治理新載體，通過(guò)定期在共享空間開展便民活動(dòng)、舉辦微花園“綠色行動(dòng)周”活動(dòng)，在互動(dòng)中拉近鄰里距離；更將“議事會(huì)”搬到煥然一新的微空間，讓居民在親手參與打造的環(huán)境中商議社區(qū)事務(wù)，使“童夕苑”成為名副其實(shí)的“露天議事廳”。
隨著“童夕苑”的落地與運(yùn)作，項(xiàng)目在多個(gè)維度取得積極成效。通過(guò)盤活3處閑置地塊，社區(qū)成功打造出1個(gè)“童夕苑”共享空間和2個(gè)復(fù)合型微花園，并且新增了3組兒童游樂(lè)設(shè)施、15張休閑座椅以及200平米的綠化面積，服務(wù)覆蓋居民500余人，顯著提升了公共空間的品質(zhì)與利用率。在此過(guò)程中，居民參與社區(qū)治理人數(shù)實(shí)現(xiàn)新突破，累計(jì)召開居民議事會(huì)2場(chǎng)、樓棟協(xié)商會(huì)4次，推動(dòng)3項(xiàng)居民關(guān)切需求落地，并組建起一支20人的居民志愿管養(yǎng)隊(duì)伍，使居民從“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖ㄔO(shè)者”和“維護(hù)者”。同時(shí)，資源整合機(jī)制也得到進(jìn)一步鞏固，通過(guò)“多元共建”模式，社區(qū)籌集建設(shè)資金2萬(wàn)元，整合社工站項(xiàng)目引入服務(wù)資金3.5萬(wàn)元，并聯(lián)動(dòng)安潔物業(yè)、退役軍人服務(wù)隊(duì)建立起可持續(xù)的管養(yǎng)機(jī)制，多元共建格局正式成型。
小區(qū)治理既要“改空間”，更要“聚人心”。蘇安北社區(qū)以“院落微改造”為小切口，不僅優(yōu)化了空間布局，更構(gòu)建了協(xié)商機(jī)制、匯聚了治理合力。未來(lái)，社區(qū)將持續(xù)復(fù)制“共享空間+協(xié)商治理”模式，打造更多居民家門口的“幸福角”，讓老小區(qū)在持續(xù)煥新中凝聚人心。
編輯 婁小軒
2026年2月5日
